Pastaruoju metu į „Šiaulių naujienų“ redakciją kreipiasi vis daugiau šiauliečių, kurie piktinasi nemandagiu ir neprofesionaliu Darbo biržos darbuotojų elgesiu. Jų teigimu, darbo praradimas ir taip gerokai sumenkina savivertę, tad Darbo biržoje išgirsti užgauliojimai ar nemandagus elgesys tikrai nepadeda pasitikėti savimi.

Jolanta GRUBLIAUSKAITĖ
Vietoj to, kad darbuotojai geranoriškai padėtų ir morališkai palaikytų, skaitytojų teigimu, čia dažnai sulaukiama ne itin mandagaus aptarnavimo.
Į redakciją kreipėsi net keletas Šiaulių teritorinės darbo biržos darbuotojų elgesiu pasipiktinusių dienraščio „Šiaulių naujienos“ skaitytojų. Pasipiktinusiųjų teigimu, Darbo biržoje jie yra išgirdę nemažai užgaulių žodžių, darbuotojai su klientais nevengia kalbėti pakeltu tonu, trūksta sklandaus darbo organizavimo, gaištamas laikas bereikalingai dokumentacijai ir panašiai.
„Atvirai sakau, man sukėlė šoką tai, kad dėl darbo paieškos mane konsultavusi darbuotoja tiesiai šviesiai pasakė, jog turiu persikvalifikuoti ir iš aukštojo mokslo diplomo reikalaujančios specialistės tapčiau kasininke prekybos centre. Tai ar aš dėl tokio pasiūlymo šitiek metų mokiausi? Be to, jau daugiau nei dešimtmetį dirbau pagal savo specialybę ir noriu panaudoti savo įgytą patirtį, kvalifikaciją. Tačiau man buvo duota suprasti, kad pagal specialybę darbo galiu net nesitikėti, o dirbti juk vistiek kažką turiu“, - atviravo šiaulietė Alina.
Tuo metu Šiaulių teritorinės darbo biržos Darbo išteklių skyriaus vedėja Vaida Ignotienė dienraščiui „Šiaulių naujienos“ teigė, jog toks darbuotojų elgesys, apie kurį redakcijai pasakojo dienraščio skaitytojai, yra netoleruotinas ir nemandagiai aptarnauti asmenys turi kreiptis į Šiaulių teritorinės darbo biržos vadovybę: „Reikėtų parašyti skundą, adresuotą Šiaulių teritorinės darbo biržos direktoriui, detaliai išdėstant ir aprašant faktus bei nurodant aptarnavusio specialisto pavardę. Šiaulių teritorinėje darbo biržoje yra sudaryta asmenų prašymų ir skundų nagrinėjimo komisija, kuri, gavusi asmens skundą, analizuoja ir nagrinėja pateikto skundo turinį, aiškinasi situaciją, kviečiasi pokalbiui skunde nurodytą Darbo biržos specialistą, pateikia atsakymą pareiškėjui. Nustačius asmenį aptarnavusio specialisto neteisėtų veiksmų atlikimo ir netinkamo bendravimo faktus, yra teikiamas Šiaulių teritorinės darbo biržos direktoriui siūlymas dėl administracinės poveikio priemonės pritaikymo.

KLAUSIAME: Ar bedarbiai sulaukia tinkamos paramos?

Aurimas: „Be pažinčių darbą susirasti sunku“
– Darbo biržoje lankiausi labai seniai. Gal prieš 12-15 metų. Tada buvau jaunas, ką tik baigęs universitetą, neturėjau patirties, todėl Darbo birža negalėjo niekuo padėti. Teko pačiam intensyviai ieškotis darbo. Manau, kad Darbo birža galbūt ir reikalinga, tačiau be savo pastangų, be pažinčių darbą susirasti labai sunku.

Romas: „Nuopelnus prisiima sau“
– Ačiū Dievui, pačiam neteko registruotis Darbo biržoje. Kiek girdėjau iš pažįstamų, artimųjų, darbuotojai ten nėra labai prasti, tačiau visiškai niekuo nepadeda. Atrodo, ši įstaiga turėtų padėti susirasti darbą, tačiau jo tenka ieškotis pačiam. Tik tada, kai jau įsidarbini, Darbo birža visus nuopelnus prisiima sau.

Vaiva: „Darbą susiradau pati“
– Labai seniai buvau užsiregistravusi Darbo biržoje. Ten tokia sistema, kad ateini, užsiregistruoji, bet po to, galima sakyti, pats ieškaisi darbo. Taip buvo ir man – darbovietę susiradau pati. Beje, ten labai griežtos taisyklės. Nurodo, kad turi ateiti tam tikru laiku ir jeigu neateini, tave išmeta lauk. Kiek pamenu, tais laikais darbuotojai su klientais elgėsi pakankamai mandagiai. Kaip yra dabar, nežinau.

Jūratė: „Yra per daug bedarbių“
– Buvau užsiregistravusi Darbo biržoje, tačiau jokios naudos negavau. Man visiškai nepadėjo susirasti darbo. Darbą susiradau pati. Kiek esu bendravusi su pažįstamais ir artimaisiais, neteko girdėti, kad kam nors būtų surastas darbas. Tačiau darbuotojams jokių priekaištų neturiu. Kokią pagalbą jie gali pasiūlyti, kai mieste yra tiek daug bedarbių.

Olita: „Darbo ieškau jau ketverius metus“
– Kaip tik einu iš Darbo biržos. Nežinau, kaip elgiasi visi šios įstaigos darbuotojai, tačiau mano tarpininkė gera. Gal pas kitą būtų visai kitaip. Tačiau Darbo birža nepadeda susirasti darbo. Čia užsiregistravau beveik prieš ketverius metus, o darbo rasti nepavyksta. Trukdo ir metai, ir patirties trūkumas.

Ramūnas: „Rašiau skundą dėl tarpininkės“
– Darbo birža nepadeda susirasti darbo. Jeigu žmogus nori dirbti, darbo ieško pats. Tačiau 80 procentų čia užsiregistravusių asmenų registruojasi tik dėl lengvatų. Visi suprantame, kad su mumis elgiasi arogantiškai, bet nėra kur dingti. Va dabar prasėdėjau pusvalandį ir man teišlemeno du žodžius „sveiki“ ir „viso gero“. Yra buvę ir taip, kad rašiau skundą dėl tarpininkės, kuri demonstravo aroganciją ir nepagrįstai išmetė mane iš Darbo biržos. Kreipiausi į Vilnių ir labai nenoriai buvau priimtas atgal.

Edita: „Apie tarpininkę geriau patylėsiu...“
– Aš esu registruota Darbo biržoje. Ši įstaiga visiškai nenaudinga. Apie savo tarpininkę geriau patylėsiu, nes... Ji neieško tokio darbo, kokio aš pageidauju. Pasiūlė dirbti siuvykloje, bet aš buvau įspėjusi, kad dėl akių problemų ten dirbti negalėsiu. Pati ieškau darbo kiekvieną dieną po keturias valandas. Jei ji tiek pasėdėtų ir paieškotų, gal bent kažką rastų. Po Naujųjų metų planuoju keisti tarpininkę.

Zina: „Darbo biržoje niekada nesilankiau“
– Aš jau esu pensininkė. Džiaugiuosi, kad man niekada neteko susidurti su Darbo birža. Ten nereikėjo lankytis ir mano vaikams, abu jie turi darbus: vienas – užsienyje, kitas – kariškis. Kiek esu girdėjusi iš kitų asmenų, žinau, kad ne visiems čia pasiseka. Vieniems randa darbą, kitiems tenka laukti labai ilgai.