Dažniausiai tvarkyti artimųjų kapus prašo ilgam išvykusieji į užsienį, bei senyvi, sveikatos nebeturintys asmenys.

Vadimo SIMUTKINO nuotr.

Romualdas BALIUTAVIČIUS

Susirgus arba ilgesniam laikui palikus gimtus kraštus neretai iškyla klausimas, kas prižiūrės artimųjų kapavietes. Gerai, jeigu yra giminių, kurie gali padėti, tačiau neretai tokių įsipareigojimų giminės kratosi... Štai tada pagelbėti gali nedidelės firmos – privačios įmonės, kurios sutartyje numatytu laikotarpiu rūpinsis jūsų artimųjų kapais.
Kalbiname vienos tokios įmonės savininką, jauną šiaulietį verslininką Stanislavą Chačaturovą.

„Spėk suktis“
„Teikiame gyventojams įvairių kapų priežiūros paslaugų, - pasakoja verslininkas. - Dirbame jau penkti metai. Ar pakanka klientų? Per akis. Turime labai daug norinčių pasinaudoti mūsų paslaugomis, tačiau darbas sezoninis ir trunka maždaug 7–8 mėnesius. Prieš šventes darbo turime tiek, kad tik spėk suktis. Pavyzdžiui, prieš Visus Šventus dirbome penkias savaites be išeiginių...“

Anot pašnekovo, paslaugų tarifai Šiauliams nustatyti vienodi, o jeigu reikia vykti kitur, dar įskaičiuojamos ir kuro sąnaudos.
Priežiūros apimtys ir detalės priklauso nuo kliento pageidavimų: kapai ravimi, sodinamos ir laistomos gėlės bei kiti augalai, ypatingomis progomis uždegamos žvakutės ir t. t. Sutartyje numatoma, kokie darbai ir kokiu dažnumu bus atliekami. Nuo to priklauso paslaugų mokestis.

„Darbams turime samdomų žmonių, iš kurių kiekvienas atsakingas už savo sritį, - tęsia S. Chačaturovas. - Mūsų „statistinis klientas“ – ilgam išvykęs į užsienį asmuo, kuris iš anksto pasirūpino artimųjų kapais. Dažnai taip patogiau negu prašyti giminių arba kaimynų – nenori, pamiršta ir t. t. Kita klientų grupė – pagyvenę ir sveikatos nebeturį žmonės, kuriems svarbu, kad kapeliai būtų apželdinti, prižiūrėti, kad degtų žvakutės.“

Vis dėlto dažnas artimo kapą tvarko su vidine šiluma, o čia viskas vyksta lyg ir konvejeriu?
S. Chačaturovas: „Nuoširdumas atsispindi tame, kaip dirbame su klientais. Pirmiausiai apibrėžiame, kaip sutvarkytą kapą klientas nori matyti. Tarkime, ar gėlės turės būti gyvos, ar pamerkiamos. O gal dirbtinės. Ir t. t. Sutvarkytas kapas nufotografuojamas ir atvaizdas siunčiamas paslaugų užsakovui. Jeigu kas nepatinka, koreguojame, perdarome, papildome. Bet dažniausiai pataikome iš pirmo karto“.

O kaip konkurentai? Ar daug jų yra Šiauliuose?
„Nesu skaičiavęs, bet nemažai. Manyčiau, visi, kas teikia šias paslaugas, priskirtini tai kategorijai, - sako S. Chačaturovas. - Esama nemažai pavienių žmonių, kurie irgi užsiima kapų priežiūra. Tačiau klientūra didelė ir vietos po saule užtenka visiems. Paprasta matematika: jeigu neklystu, Ginkūnų kapinėse palaidota apie 20 tūkstančių. Pridėkime dar Donelaičio ir Senąsias kapines, taip pat ir rajoną... Tik spėk suktis.“

Įdirbis ir žinojimas atėjo ne iš karto
O be smulkių kapų priežiūros darbų, kaip dažnai tenka užsiimti kuo nors reikšmingesniu, pavyzdžiui, paminklų statymu ir pan.?
S. Chačaturovas: „Nuolat vyksta ne tik senųjų kapų priežiūra bei restauravimas, bet ir naujų kapų tvarkymas, paminklų statymas ir t. t.“
Paklaustas, ar dažnai tenka susidurti su „kaprizingais“ klientais, pašnekovas teigė: „Žinoma. Visuomet yra procentas klientų, kuriuos tenkina pasiūlytas variantas arba patys žino, ko nori, tačiau pasitaiko ir labai išrankių. Dirbame su jais tol, kol pasiekiame norimą rezultatą. Paprastai turint reikalų su jais, ką nors daryti neskubame, bet pirmiau paruošiame tikslius brėžinius, kapaviečių eskizus, kad iš anksto matytų, kaip atrodys. Tada deriname, kol prieiname vieningą nuomonę“.

Kuriam laikui sudaromos sutartys?
„Įvairiai. Galime sutartį sudaryti ir penkeriems, ir daugiau metų. Dar yra sezoninis tvarkymas, kurioje numatomi darbai ateinančiam sezonui. Populiarūs ir vienkartiniai sutvarkymai, tarkime, palaidojus mirusįjį. Paskambina ir prašo: „Kapelis yra ten ir ten, sutvarkykite“. Jeigu tai Ginkūnų arba Donelaičio kapinės, surasti numeruotą kapavietę būna nesunku su kapinių administracijos pagalba“, - teigia S. Chačaturovas.

Ar renkantis verslą turėjo įtakos apsisprendimui toks „frank-krukiškas“ išprotavimas, jog žmonės mirė ir mirs, taigi, darbo bus visuomet?
„Nereikėtų kapų priežiūros tapatinti su laidojimo verslu, kuris vyksta kiaurus metus. Čia kita niša. Žiemą nedirbame, nestatome paminklų, nedengiame kapaviečių plokštėmis. Darbas čia daugiausiai fizinis, reikalaujantis kruopštumo, estetinio skonio, žinių apie augalus“, - tvirtina pašnekovas. Jo teigimu, kapinių administracija bet kokio „chalturščiko“ neįsileidžia – reikalauja patento veiklai ar kito veiklos pažymėjimo. Ir tai yra gerai. Jis pats turi bent du skirtingus verslo liudijimus – visi mokesčiai valstybei mokami tvarkingai. Ateityje jaunasis verslininkas planuoja plėsti veiklos rūšis bei steigti uždarąją akcinę bendrovę.

Per mėnesį apžiūrima bei sutvarkoma apie 20 kapų, kasdien bent vienas kapas padengiamas skaldele arba uždengiamas plokštėmis. Būna, kad vienas kapas tvarkomas 3–5 dienas. Taigi šešerių žmonių kolektyvui darbo pakanka. Verslininkas įsitikinęs, jog ateities perspektyvos geros, tik reikia darbuotis nenuleidžiant rankų.

Trumpai apie tendencijas
Vis daugiau žmonių išvyksta gyventi į užsienį, todėl, pašnekovo teigimu, šiemet plokštėmis uždengta net keturis kartus daugiau kapaviečių negu pernai. „Jeigu kas paskaičiuos, kiek per metus išleidžiama pinigų juodžemiui, gėlėms ir t. t. - prieis išvadą, jog geriau investuoti vieną kartą, net jei toji investicija nemaža. Pavyzdžiui, dviviečio kapo uždengimas kainuoja apie 3 tūkst. litų, o didesnio – 5–7 tūkst. litų. Tada atėjus pas kapą nebereikia jo tvarkyti, o tą laiką galima skirti kitam: pabūti, prisiminti, uždegti žvakutę, pasimelsti“, - sako S. Chačaturovas.

Šiauliuose šnekama apie kolumbariumo statybą... Ar šitoks statinys neatimtų dalies verslo?
„Ne. Manau, kolumbariumas atsiras ne anksčiau kaip po dvidešimties metų. Žmonių mąstymo inercija, įprotis laidoti žemėje... Dabar urnos su artimųjų palaikais dažnai užkasamos kapinėse, nedidelėse duobelėse. Po to statomi paminklai, sodinamos gėlės – norima šitaip pagerbti mirusiojo atminimą“, - įsitikinęs jaunasis verslininkas.

Jaunasis verslininkas S. Chačaturovas įsitikinęs, kad kolumbariumas Šiauliuose atsiras dar negreitai, bet ir tada daug kas artimuosius laidos žemėje bei statys jiems paminklus.

Vadimo SIMUTKINO nuotr.