Pirmadienį prie „Swedbank” banko vėluojančių valandų valandas pensijų laukė maždaug šimto pensininkų būrys.
Vadimo SIMUTKINO nuotr.
Lina JUREVIČIŪTĖ
Gegužės 10-ąją, pensijų mokėjimo dieną, nuo pat ankstaus ryto šiauliečiai pensininkai tiesiogine to žodžio prasme apgulė „Swedbank” banką. Nuo ryto iki vėlyvų pietų pensininkai buvo „maitinami” pažadais, kad pensijos netrukus įplauks į jų banko sąskaitas, tačiau vėlyvą popietę žmonių kantrybė trūko. Pikti ir pavargę pensininkai skambino žurnalistams ir skundėsi, kad banko darbuotojai nieko nepaaiškina, o „Sodros” atstovai pranešę, jog pinigai jau pasiekė bankus. „Bankas „Swedbank” ne tik neišmoka mums pensijų, bet ir niekas nepaaiškina, kodėl taip yra. Pasakė tik tiek, kad pinigai skaičiuojami. Ką jie gali skaičiuoti, juk viskas automatiškai pervedama, kokie dar gali būti skaičiavimai?” - piktinosi penkias valandas pinigų prie „Swedbank” banko laukianti šiaulietė Bena Kozlovienė.
Šimtas žmonių apgulė „Swedbanką”
Praėjusį pirmadienį „Šiaulių naujienų” žurnalistų užfiksuota eilė prie „Swedbank” banko primena sovietinius laikus, kai šimtai žmonių stumdėsi eilėse norėdami įsigyti vieną ar kitą deficitinę prekę. Tačiau deficitinės prekės jau seniai užmarštyje, o pagyvenę šiauliečiai eilėje prie banko stumdėsi laukdami gerokai apkarpytų savo uždirbtų pensijų.
„Šiandien pensijos mokėjimo diena. „Sodros” darbuotojai sakė, kad jokių nesklandumų nėra ir pensijos pervestos į bankus. Prie banko laukiu jau nuo dešimtos valandos, tačiau pinigų vis dar nėra. Penkias valandas jau laukiu, tačiau pasakė, kad pinigus skaičiuoja. Ką jie ten gali skaičiuoti, juk šiais laikais viską kompiuteriais, automatiškai praveda”, - piktinosi pensijos prie „Swedbank” laukianti šiaulietė B. Kozlovienė.
Eilėje laukusi pensininkė Nijolė Budrienė žurnalistams sakė, kad kiekvieną mėnesį būtent prie „Swedbank” banko susidaro didžiulė eilė, nes pensijos čia esą išmokamos pavėluotai.
„Prie kitų bankų tokių eilių nebūna. O prie šio - kiekvieną mėnesį kartojasi ta pati problema. Reikia ką nors daryti, nes pensininkui kiekviena diena svarbi. Kai gauni 700 litų pensiją, skaičiuoji kaip išgyventi, o jei dar vėluoja pensija, tada visai blogai. Todėl ir laukiam valandų valandas prie banko”, - sakė N. Budrienė.
Pensininkams siūlo naudotis elektronine bankininkyste
Pavargusių ir pasipiktinusių pensininkų banko darbuotojai nekvietė užeiti į vidų. Pasirėmę lazdomis pagyvenę žmonės laukė už durų, nors pačiame banke buvo vos vienas kitas žmogus. Tiesa, bankas nėra toks didelis, kad vietos atsisėsti užtektų šimtui žmonių, tačiau bent dalis sunkiausiai vaikštančių banko klientų būtų galėję pailsinti kojas.
Kodėl pensininkams neišmokamos pensijos, „Šiaulių naujienų” žurnalistai klausė banko darbuotojų. Tačiau „Swedbank” banko Šiauliuose atstovai nesiryžo komentuoti susiklosčiusios situacijos ir užsirašę žurnalistų telefono numerį perdavė jį „Swedbank” atstovams Vilniuje.
Netrukus sulaukėme „Swedbank” atstovės spaudai Jorūnės Juodžbalytės atsakymo esą pensijos vėluoja dėl to, kad jas bankui vėliau pervedė pensijas mokanti „Sodra”.
„Jei „Sodra” perveda pensijas pagal nustatytą grafiką, jos įskaitomos į klientų sąskaitas tą pačią darbo dieną. Šį kartą lėšos buvo pervestos šiek tiek vėliau, todėl ir lėšų įskaitymo į klientų sąskaitas procesas šiek tiek pasivėlino, nes pinigų pervedimo procesas irgi užtrunka. Norime patikinti, kad pensijos yra pervedamos, ir kai tik bus baigtas pinigų įskaitymo į klientų sąskaitas procesas, maloniai kviesime užsukti į padalinį šiandien vėliau (antroje dienos pusėje) arba patogiu laiku rytoj”, - teigė J. Juodžbalytė ir pridūrė, kad vyresnio amžiaus žmonėms „Swedbank” bankas siūlo naudotis elektroniniais „instrumentais”: mokėjimo kortele ir bankomatais, interneto banku. Esą elektroniniai „instrumentai” suteikia galimybę matyti į sąskaitas pervedamas pensijas ir išlaidas neužsukant į banką.
Pinigai „įšaldyti” dėl techninių kliūčių
„Sodros” Šiaulių skyriaus direktorius Leonas Strazdauskas „Šiaulių naujienoms” sakė, kad pensijos šį mėnesį neturėjo vėluoti, nes lėšų užtenka. Tačiau būtent į „Swedbank” banko pensininkų sąskaitas pinigai dar nėra pervesti tikriausiai dėl techninių kliūčių.
„Su „Swedbank” banku ir anksčiau turėdavome smulkių darbinių problemų. Tai su programomis kažkas negerai, tai dar kas nors, tačiau pavyksta jas išspręsti. Suprantu žmones, kurie laukia pensijų, jų pasipiktinimas pagrįstas, tačiau nieko nepadarysi, teks palaukti”, - sakė L. Strazdauskas.
„Sodra” peni bankus
„Šiaulių naujienose” jau ne kartą rašėme apie prieštaringai vertinamą pensijų mokėjimo tvarką, kuri įsigaliojo nuo šių metų sausio 1-osios. Anksčiau pensininkai galėdavo rinktis pensijos gavimo būdą: atsiimti pašte, banke ar gauti tiesiai į namus, tačiau nuo šių metų pradžios pensininkams į namus pensijos atnešamos tik tuo atveju, jei gavėjas gyvena gyvenvietėje, kurioje nėra banko ar bankomato arba, jei pensininkui 80 ir daugiau metų. Be to, į namus bus atnešamos neįgalumo pensijos.
„Sodros” atstovai tokius sprendimus aiškino būtinybe taupyti. Esą pensijų atnešimas į namus labai brangiai kainuoja.
Primename, kad „Šiaulių naujienose” rašėme ir apie tai, kaip bankų atstovai vaikščiojo pas pensininkus į namus, ragino pasirinkti mokėjimo per bankus būdą, siūlė visokias nuolaidas. Maža to, kai kurie bankininkai patys, be pensininko apsilankymo „Sodroje”, galėjo (o gal vis dar gali?) pakeisti pensijos mokėjimo būdą. Nors tada bankų atstovai gynėsi, kad tokios klientų paieškos nevykdo, panašu, kad „Sodra” glaudžiai bendradarbiauja su bankais ir suinteresuota, kad pensininkai savo pensijas pervestų į bankus.
Patys pensininkai jau seniau yra prasitarę, kad geriau sumokės keletą litų pensijas į namus nešiojančiai tarnybai, kad tik tą pensiją atneštų.
Ir pirmadienį prie „Swedbank” banko pensijų laukę žmonės sakė, kad jei tik būtų leista, pageidautų pensiją gauti tiesiai į namus.




