Gyventojai vis dar nepasitiki el. bankininkyste, jie mieliau už suteiktas paslaugas atsiskaito grynaisiais.
Artūro STAPONKAUS nuotr.
Diana JANUŠAITĖ
Gyventojams kiekvieną mėnesį tenka apmokėti nemažai sąskaitų už dujas, elektros energiją, karštą ir šaltą vandenį, internetą, televiziją ir t. t. Atrodytų, būtų racionaliausia už šias paslaugas atsiskaityti neišėjus iš namų, tačiau lietuviai vengia susimokėti elektroniniu būdu.
Vieno tyrimo duomenimis, didžioji dalis gyventojų renkasi fizines atsiskaitymo vietas ir suteiktas paslaugas susimoka grynaisiais. Dažniausiai elektroniniais būdais mokesčius moka 27 metų ir vyresni asmenys, šeimos, jau turinčios savo būstą ar ilgą laiką jį nuomojančios ir gyvenančios didžiuosiuose šalies miestuose.
Neketina atsikratyti įpročio
„Galbūt vartotojams nepatogu už suteiktas paslaugas atsiskaityti internetu. Gal juos atbaido bankų taikomas didelis mokestis. Manau, kad už palyginti neypatingų bankų darbuotojų pastangų nereikalaujančios paslaugos suteikimą imamas mokestis yra iš tiesų per didelis. Kita vertus, galbūt tai tiesiog įprotis“, – priežastis, kodėl gyventojai vengia atsiskaityti internetu, „Šiaulių naujienoms“ atskleidžia verslininkas Vytenis Ziberkas.
Paklaustas, kodėl gyventojams reikėtų atsikratyti įpročio už viską mokėti grynaisiais, atsako, kad taip elgiasi racionalūs žmonės, kurie vertina savo laiką.
Primena, kad norint susimokėti grynaisiais, pirmiausia reikia susirinkti visas popierines sąskaitas, tada viską apskaičiuoti, lapelius susidėti į vieną vietą. Po to nukeliauti į mokėjimo įstaigą, stovėti eilėje ir tik tada susimokėti mokesčius.
„Kam taip elgtis, jeigu susimokėti e. būdu yra žymiai paprasčiau. Čia lygiai tas pats, kas siųsti laišką paprastu paštu, kai egzistuoja elektroninis“, – akcentuoja V. Ziberkas.
Specialistas sako, kad tiek bankai, tiek kitos mokėjimo įstaigos, teikiančios įmokų surinkimo paslaugas tiek internetu, tiek grynaisiais pinigais, privalo turėti mokėjimo įstaigos licenciją. Jų veiklą prižiūri ir kontroliuoja Lietuvos bankas. Todėl baimintis, kad atsiskaitant internetu pinigai nukeliaus ne ten, kur reikia, arba nepasieks gavėjo, nereikėtų.
Galbūt bus atimta galimybė rinktis
Verslininkas pastebi ir kitą problemą. Nors mokėjimo rinkoje vyrauja konkurencinga aplinka, „Lietuvos energijos“ planai įsibrauti į minėtą rinką gali sukelti nesveiką konkurenciją.
Anot jo, valstybės valdomas „Lietuvos paštas“ užima beveik penktadalį mokėjimų paslaugų rinkos, o kita valstybės įmonė „Lietuvos energija“ taptų jo konkurente. Tai būtų lyg varžymasis su savimi. Minėti planai neabejotinai iškreips situaciją rinkoje, o „Lietuvos energija“ gali tapti dar vienos srities monopolininke.
Būdama monopoline komunalinių paslaugų teikėja valstybės įmonė lengvai ir tiesiogiai darys įtaką vartotojams. Tikėtina, kad kai kuriuose rajonuose vartotojai negalės pasirinkti, kaip sumokėti už komunalinius mokesčius – jie turės vienintelį variantą.
„Problema ne ta, kad rinkoje atsiras naujas konkurentas, nes konkurencija iš principo yra siektina. Esmė ta, kad gali nutikti taip, jog absoliučiai nebeliks jokių konkurentų ir liks tik vienas žaidėjas“, – pabrėžia V. Ziberkas.
Žodžiu, specialisto nuomone, „Lietuvos energijai“ pareiškus, kad už suteiktas paslaugas galima atsiskaityti tik tam tikrose vietose, gyventojai būtų priversti eiti ten, kur suteikiama visa paslauga. Vargu ar atsirastų norinčių, pavyzdžiui, už elektrą susimokėti vienoje vietoje, o už dujas – kitoje. Todėl jis ragina iš gyventojų neatimti galimybės apsispręsti kur patiems mokėti už suteiktas paslaugas.
