Augančios kainos už paslaugas žmones ne tik slegia, bet ir rikiuoja eiles prie kasos langelių. Žinodami, kad iki sausio 20 dienos galima susimokėti mokesčius už suvartotą elektros energiją, šiauliečiai rikiavosi į eilę VST Šiaulių skyriuje. Jau nuo pirmadienio žmonės užplūdo VST kasas. Į „Šiaulių naujienų” redakciją kreipėsi sutuoktiniai, pasipiktinę VST administracijos požiūriu į klientą. „Mokesčius už elektros suvartojimą kelia iki begalybės, o žmogui nerodo jokio dėmesio ir pagarbos”, - piktinosi šiauliečiai tuo, kad eilėje teko praleisti pusantros valandos, bet dirbo tik viena kasininkė. Antrosios kasos langelio žaliuzės taip ir nebuvo pakeltos.
Eilėse vargina ne pirmą kartą
Ne pirmą kartą elektros energijos vartotojai piktinasi VST Šiaulių skyriaus darbu. Šiauliečiai pastebi, jog kai tik ateina mokesčių mokėjimo laikas ir susirenka daugiau mokesčių mokėtojų, atidaroma tik viena kasa. Ypač dabar, kai didinami mokesčiai, elektros energijos vartotojai pasipiktino: „Juk surenka didžiulius pinigus, bet negali dviejų kasininkių išlaikyti?”
Kreipėmės į VST atstovę ryšiams su visuomene Giedrę Vinickienę.
„Sutartyse su klientais numatyta, kad atsiskaityti už suvartotą elektros energiją reikia iki kito mėnesio 20 dienos. Tai yra už šių metų gruodžio mėnesį suvartotą elektros energiją senaisiais tarifais reikia atsiskaityti iki 2010 metų sausio 20 dienos. Už sausio mėnesį suvartotą elektros energiją reikės mokėti naujais tarifais.
Tiesa, neįgalieji ir pensinio amžiaus žmonės už gruodžio mėnesį suvartotą elektros energiją senaisiais tarifais gali atsiskaityti iki sausio 30 dienos.
Todėl, pasak G. Vinickienės, paskutinėmis mėnesio dienomis klientų aptarnavimo centruose susidaro eilės. Centrus užplūsta ne tik tie klientai, kurie nori laiku atsiskaityti už suvartotą elektros energiją, bet ir tie, kurie turėjo skolų ir delsė laiku atsiskaityti.
Ėmėsi „nematomų” priemonių
Paklausta, kodėl veikė tik viena kasa, atstovė ryšiams su visuomene paaiškino, jog Šiaulių klientų aptarnavimo centre dirba dvi kasininkės, tačiau viena susirgo. Todėl laikinai ir neveikė viena kasa. „Bendrovė ėmėsi priemonių, kad susidariusi situacija būtų išspręsta”, - teigia G. Vinickienė, tačiau šių priemonių nedetalizuoja. Jų nematė ir klientai. „Bendrovė atsiprašo savo klientų už patirtus laikinus nepatogumus bei prašo supratingumo”, - tepriduria bendrovės atstovė.Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija dar 2009 metų lapkričio 26 dieną vykusiame posėdyje paskelbė akcinės bendrovės VST elektros energijos bei persiuntimo paslaugos kainas ir tarifus bei jų taikymo tvarką 2010 metais. Pasak G. Vinickienės, galutinė elektros energijos kaina susideda iš elektros energijos gamybos, transportavimo (perdavimo ir skirstymo) bei visuomeninio tiekimo paslaugų kainų sumos. O pagrindinė priežastis, dėl kurios didėja elektros energijos kaina, yra po Ignalinos atominės elektrinės uždarymo 9 centais išaugusi elektros energijos gamybos kaina. Individualiems vartotojams už sausio mėnesį suvartotą elektros energijos kilovatvalandę jau teks mokėti 0.45 Lt.
